FITNESS TRIBUNE Nr. 104 - 2006
Wellness News
Analysen Der Weg zu neuen Mitgliedern Spricht man derzeit auf Kongressen oder Seminaren mit Fitnessstudio betreibern, zeigt sich häufig, dass bei den meisten das Gewinnen neuer Mitglieder zum grössten Problem geworden ist. Die Anstrengungen, die bisweilen für die Akquise neuer Kunden gemacht werden, nehmen dabei oft schon obskure Züge an. Hohe Investitionen in Promotion, teils werden drei Werbekampagnen gleichzeitig durchgeführt, und die ausgefallensten Angebotskonstruktionen sollen zur Lösung beitragen. Tatsache ist, dass die Fitnessbranche für die Gewinnung neuer Mit glieder einen riesigen Aufwand betreibt. Auf die Frage, warum trotz dieser Anstrengungen neue Interessenten nur zögerlich die Studios aufsuchten, haben die meisten Studiobetreiber gleich eine Antwort parat: An der Faulheit der Menschen liege es. Das „sich-nicht-Aufraf fen-können“, sei die Hauptursache.
Dabei zeigen Umfragen, dass die Moti vation der Menschen, für ihre Gesund heit Eigenverantwortung zu überneh men, ausgeprägter ist denn je. So er mittelte das Institut für Demoskopie in seiner Allensbacher Markt- und Werbe trägeranalyse (AWA) 2005, dass 33 Pro zent der Deutschen in Zukunft deutlich mehr Geld für Gesundheit und Wellness ausgeben möchten. Ein Blick in die Sta tistik besagt, dass der Gesundheitsmarkt eine richtige Wachstumslokomotive ist. Der Anteil der Gesundheitsausgaben am Bruttoinlandsprodukt in Deutsch land betrug 1970 rund sieben Prozent. Im Jahre 2005 lag der Anteil bei etwa 11,1 Prozent (zu laufenden Preisen). Das ist der dritte Platz in der Weltrangliste. Die Ausgaben für das Gesundheitswe sen beliefen sich im Jahre 1992 auf 163 Milliarden Euro. Sie stiegen auf rund 250 Milliarden Euro an, von 2000 Euro auf 3030 Euro pro Kopf im Jahre 2005. Das durchschnittliche Wachstum dieser Branche, von etwa vier Prozent pro Jahr in den letzten 13 Jahren, wird in den nächsten Jahren deutlich steigen. Acht Prozent durchschnittliches Wachstum pro Jahr prognostiziert die Beratungs gesellschaft Ernst & Young und damit einen Anstieg der Ausgaben in Deutsch land auf 500 Milliarden Euro bis zum Jahr 2020. Dass es sich hierbei nicht nur um Kassenleistungen handelt, sondern der Bürger auch kräftig in den privaten Geldbeutel greift, liegt auf der Hand. Nicht nur die klassischen medizinischen Berufe und Einrichtungen profitieren von diesem Trend, auch Wellness Hotels berichteten im letzten Jahr von
einem Umsatzwachstum von bis zu 30 Prozent. Hingegen konnte kaum ein Fit nessstudio im selben Zeitraum Rekorde bei Neuanmeldungen verzeichnen. Der Weg zu neuen Kunden Obwohl sich viele Fitnessstudios im Bereich der Gesundheitsdienstlei stung ansiedeln, wird das scheinbar vom Grossteil der Bevölkerung nicht wahr genommen. In den Köpfen vie ler Menschen gibt es bei den Studios kaum Lösungen für deren gesundheit liche Probleme. Nicht anders lässt sich die Stagnation der Branche erklären. Dabei hat es nicht geholfen, dass viele Studios enorme Investitionen in neue Geräte und ihre Ausstattung gesteckt haben. Innerhalb der letzten 10 Jahre haben sich viele Clubs zu regelrechten Hightech-Tempeln entwickelt. Grosszü gige Saunen und Ruhezonen sowie ein beeindruckendes Ambiente sind mitt lerweile an der Tagesordnung. Als erstes muss die Branche erkennen, dass mit der Botschaft „jetzt sparen“ und dem Verteilen von Gratis-Gutscheinen heute keine echten Newcomer mehr gewonnen werden können. Die Schnäppchenjäger, die auf ein Studioangebot aufspringen, bringen in den seltensten Fällen die Bereitschaft mit, nach der Angebots phase oder für erweiterte Leistungen und Service höhere Mitgliedsbeiträge zu bezahlen. Wenn das Bewusstsein für Gesundheit und die Suche nach geeigneten Anbie tern so rasant wie beschrieben steigt, dann ist es wichtig, dass sich ein Studio als Partner für Gesundheit positioniert.
Es muss ein neues Angebot geschaffen werden, das grosses Interesse weckt und über das in der Öffentlichkeit geredet wird. Denn je mehr Interessenten ins Studio kommen, um so höher ist die Chance, darunter neue Mitglieder zu gewinnen. Ein Konzept, das Kunden überzeugt Das Figurwell Weight & Healthcare Konzept setzt genau an dieser Stelle an. Gesundheitsanalysen stossen bei fast allen Menschen auf grosses Interesse. Jeder möchte gerne einmal einen Blick in seine gesundheitliche Zukunft rich ten. Aus dieser Erkenntnis heraus haben wir die „Vitalanalyse“ entwickelt, auf Basis der Naturheilverfahren, die ganz anders aufgebaut ist als eine ärztliche Analyse und die zugleich in der Lage ist, völlig neue Erkenntnisse und Ursachen zu beleuchten. Die Aufmerksamkeit der Menschen ist gewiss! So haben wir zum Beispiel während einer Veranstaltung in einem Autohaus einen kleinen Informationsstand aufgebaut und an diesem Tag 80 Vitalanalysen verkauft. Während eines verkaufsoffenen Sonn tags wurden in einer Stadt 100 und bei der Neueröffnung eines Fitnessstudios sogar 150 Vitalanalysen verkauft. Alle Analysen werden anschliessend im Stu dio durchgeführt, jede dauert 90 Minu ten und wird mit 59,00 Euro bis 79,00 Euro honoriert. Eine professionelle Aus wertung mit fundierten Empfehlungen folgt. Der Verkauf der Analysen ist ver gleichsweise einfach, da, im Gegensatz zu einer Studiomitgliedschaft, damit
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Fitness Tribune 104
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